Moderne Umgangsformen für Auszubildende
Auszubildende als Botschafter Ihres Unternehmens!
Freundlichkeit, Entgegenkommen und Persönlichkeit heißen die Zauberworte für gute Umgangsformen.
Azubis im Betrieb, aber auch beim Kunden vor Ort, sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens.Sie tragen dazu bei, dass die Kunden mit Ihrer Dienstleistung zufrieden sind. Höflichkeit und gute Umgangsformen helfen, Kunden zu gewinnen und zu binden.
Mit dem Seminar geben wir Ihren neuen, aber auch Ihren bestehenden Auszubildenden eine wichtige Hilfestellung.
Seminarinhalte
– Wie werde ich wahrgenommen?
– Was ist gut, was ist verbesserungswürdig?
– Eigene Vorstellungen von gutem und schlechtem Benehmen
– Warum gute Umgangsformen und Stil?
– Schulung der Wahrnehmung
– Erscheinungsbild
– Konflikte erkennen
– Rhetorik und die richtige Gesprächsführung im Beruf
– Flexibel reagieren am Arbeitsort
– Verhaltensregeln im Umgang mit Vorgesetzten, Teammitgliedern, Kunden und Lieferanten
Termine
Mittwoch, 07. Mai (9 – 16 Uhr)
Mittwoch, 11. Juni (9 – 16 Uhr)
Mittwoch, 09. Juli (9 – 16 Uhr)
Kosten
159,- € pro Teilnehmer (inkl. Mittagessen und Getränke)